旅游公司经过多次组织全员开展学习，并经过深刻自我剖析，找出了数十项未来发展及工作中存在的各类问题，同时结合自身问题，结合集团二十字工作方针和五大意识的指导，进行理解和认识。

发展新思路，经过对新思路指导思想的学习和消化，朝着大胆创新、勇于担当的方向，旅游公司的思想意识与集团保持高度一致，行为步调与集团保持绝对统一。只有高度统一的思想意识和行为步调，才能高效前行，战无不胜。

注入新动力，新动力是前进的根本，是进步的基石，除了引进新思路、新人才外，结合旅游公司情况，将在服务流程与标准，管理机制、考核办法、激励措施等方面，注入新的能量和动力。

奋进新目标，有挑战性的目标，更能使人兴奋、催人奋进，唯有奋斗，不负春光。今年，我们将鼓足干劲、奋发图强，在确保完成年初制定目标责任的前提下，锐意进取、大胆突破，朝着新的目标奋进。

创造新成就，有了明确的发展思路，有对团队新动力的注入，有新的目标指明我们发展之路，加之每位员工都有饱满的士气和乐于奉献的精神，我们坚信，最终的胜利和成就，一定属于奋斗和拼搏的人。

服务意识，对于旅游公司来说，主要是以提供度假服务为主，除了做好对客服务以外，我们还需要在整个旅游公司范围内，倡导并落实领导为下级服务、二线为一线服务、旅游公司为兄弟单位服务的全方位服务意识。

管理意识，旅游公司一方面要健全各项管理制度，完善管理办法，另一方面，坚持“制度为王”的管理理念，用制度和规则来管理。

专业技术意识，旅游公司主要体现在日常的运营管理专业化程度上，为游客提供顺畅有序的接待、优质温馨的服务、安全舒适的游玩体验上，为此，今年势必把各运营部门的SOP培训和执行全面铺开落地。

领悟执行意识，领悟就是对上级、对集团工作指示与要求的精准消化吸收程度。坚决执行集团的各项指令，执行力就是整个团队的战斗力，就是市场竞争力。

未来发展意识，三到五年的未来发展目标，要在软件服务及管理上，形成一套成熟的管理体系，打造特色鲜明的企业文化。在硬件上，使各旅游单体项目设施完善、配套齐全，在行业内有明显的引领和示范地位。

我们将在新思路的指导下，新目标的引领下，新动力的鞭策下，统一思想，统一行动，紧紧围绕“二十字工作方针”和“五个意识”，把全体员工的综合素质，度假区的整体风貌、对外口碑、经营业绩，迈上一个新的台阶。